Возврат и гарантия

На всю продукцию нашей компании распостраняется гарантия поставщика 12 месяцев с даты продажи.

Следует отметить, что наша компания работает только с лучшими электротехническими брендами, поэтому год гарантии дается только для выявления возможного заводского брака. 

Срок службы изделий при соблюдении всех норм эксплуатации будет во много раз больше гарантийного срока.

В случае наступления гарантийного случая Вам необходимо известить нас об этом для согласования процедуры обмена или возврата товара. При себе необходимо иметь, помимо самой продукции, так же упаковку и весь пакет документов, который прилагался при покупки. Наши специалисты в течении нескольких дней осуществляют проверку оборудования и в случае подтверждения заводского брака производится обмен или возврат денег. Если продукция была привезена под заказ, то срок замены продукции может быть увеличен на срок поставки данной продукции поставщиком.  В случае спорных моментов возможна  пересылка товара поставщику для проведения дополнительных проверок.

В нашей компании существует программа по возврату/обмену купленной у нас электрофурнитуры. Если Вы  при покупке механизмов или рамочек к ним ошиблись с количеством и у Вас после установки остались лишние, или ошиблись с видом или цветом механизма. Вы можете вернуть его нам в при условии, что не была нарушена упаковка товара и сохранены все документы об покупке в нашей компании. В этом случае товар будет заменен с учетом разницы цен на меняемые позиции или возвращены деньги без каких-либо коммиссий (более подробно об этой программе Вы можете узнать у наших представителей)